ŞİRKET POLİTİKASI

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Pati Konfor olarak, satın alma öncesinden satış sonrasına kadar tüm süreçlerde müşterilerimize hızlı, şeffaf ve çözüm odaklı destek sunuyoruz.

Sipariş, ödeme, kargo, iade–değişim ve ürün kullanımıyla ilgili tüm sorularınız için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Talepleriniz, belirlenen çalışma saatleri içerisinde en kısa sürede değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

Amacımız yalnızca ürün satmak değil; güvenilir bir alışveriş deneyimi sunarak uzun vadeli müşteri memnuniyeti sağlamaktır.

Çalışma Saatleri:
10:00 – 22:00 (Pazar günleri kapalı)

GİZLİLİK & GÜVENLİK

Pati Konfor olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ederiz.

Sitemiz üzerinden paylaşılan tüm kişisel bilgiler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, yalnızca hizmetlerin eksiksiz sunulması amacıyla toplanır ve işlenir. Bu bilgiler, üçüncü kişilerle izinsiz şekilde paylaşılmaz.

Ödeme işlemleri, güvenli altyapılar ve şifreleme teknolojileri kullanılarak gerçekleştirilir. Kredi kartı ve ödeme bilgileri sistemlerimizde kayıt altına alınmaz.

Pati Konfor, site güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır; yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı koruma sağlar.

Gizlilik ve güvenlikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

TOPTAN SATIŞ BAŞVURUSU

Pati Konfor olarak, akıllı evcil hayvan ürünleri alanında toptan satış ve kurumsal iş birliklerine açığız.
Distribütörlük, bayi, mağaza tedariki ve kurumsal satın alma taleplerini profesyonel bir süreçle değerlendiriyoruz.

Toptan satış başvuruları; firma bilgileri, talep edilen ürün grupları ve planlanan sipariş hacmi doğrultusunda incelenir. Uygun görülen başvurulara en kısa sürede dönüş sağlanır.

Uzun vadeli, sürdürülebilir ve karşılıklı kazanç esasına dayalı iş birliklerini önceliklendiriyoruz.
Detaylı bilgi ve başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ÖDEME YÖNTEMLERİ

Pati Konfor üzerinden yapacağınız alışverişlerde, güvenli ve şeffaf ödeme yöntemleri sunulmaktadır.

Siparişlerinizde:

Kredi Kartı / Banka Kartı
Havale / EFT

ile ödeme yapabilirsiniz.

Tüm ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve şifreleme sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde kayıt altına alınmaz.

Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
T

üm satışlarımız ön ödemeli olarak yapılmaktadır.

Ödeme süreciyle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.